УСЛУГИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ АО «НОВОУРЕНГОЙСКИЙ ОАО» ПАССАЖИРАМ ИЗ ЧИСЛА ИНВАЛИДОВ И ДРУГИХ ЛИЦ С ОГРАНИЧЕНИЯМИ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА ОСНОВАНИИ ПРИКАЗА МИНИСТЕРСТВА ТРАНСПОРТА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ОТ 15.02.2016 № 24 «ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПАССАЖИРАМ ИЗ ЧИСЛА ИНВАЛИДОВ И ДРУГИХ ЛИЦ С ОГРАНИЧЕНИЯМИ ЖИЗНЕДЕЯТЕЛЬНОСТИ УСЛУГ В АЭРОПОРТАХ И НА ВОЗДУШНЫХ СУДАХ».

В аэропорту Новый Уренгой (далее - аэропорт) посредством звукового, визуального оповещения и на официальном сайте www.nux.aero, проводится информирование об оказываемых услугах пассажирам из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности (далее - пассажиры) и порядке их оказания, в том числе:

  • Кнопки оповещения (вызова) для встречи персоналом и оказания услуг пассажирам (определено их месторасположение в местах прибытия пассажиров): на привокзальной площади на специализированной автомобильной стоянке, обозначенной знаком дополнительной информации (табличка для инвалидов), у входа в аэровокзал у пандусов, в зале ожидания аэровокзала, в женской и мужской туалетных комнатах;
  • Кресла-коляски для перемещения пассажиров по территории аэропорта расположены в зоне регистрации в служебно-пассажирском здании № 1 (обращаться администратору);
  • На привокзальной площади аэропорта расположена специализированная автомобильная стоянка для парковки личных автомобилей, обозначенная знаком дополнительной информации (табличка для инвалидов);
  • В блоке прибытия аэровокзала расположены места для встречи пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности;
  • На привокзальной площади аэропорта у павильона автобусной остановки расположена площадка для выгула собак-проводников обозначенная табличкой;
  • Заказать специальную помощь и получить дополнительную информацию пассажиры могут по следующим номерам телефонов: администратор 23-06-07, 949-214; справочная служба аэропорта 23-23-60, 23-23-62, 949-202;
  • Кресла-коляски и иные вспомогательные устройства, используемые пассажирами из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, по согласованию с перевозчиком перевозятся в качестве зарегистрированного багажа в багажных отсеках воздушного судна.

    При покупке авиабилета пассажиру необходимо уведомить перевозчика об имеющихся ограничениях жизнедеятельности, а также о габаритах, весовых и иных характеристиках индивидуальных средств передвижения (например: складывающееся / нескладывающееся, спортивное/инвалидное кресло, электрическое, включая наличие и технические характеристики аккумуляторов), перевозимых на борту воздушного судна. В целях безопасности электрические инвалидные кресла на аккумуляторных батареях требуют специальных условий перевозки, которые необходимо уточнить у авиакомпании - перевозчика. Транспортировка их должна быть заранее оговорена со специалистами авиакомпании.

    Костыли, складная кресло-коляска, имеющие габариты, позволяющие безопасно разместить их в салоне воздушного судна на полке, над пассажирским сидением, либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения перевозятся сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа.

    Кресла-коляски, используемые пассажирами из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности, принимаются к воздушной перевозке при условии представления пассажирами запроса о потребности в услугах.

    Используемые пассажирами кресла-коляски принимаются к воздушной перевозке без взимания дополнительной платы;

  • При запросе о потребности в услуге персонал аэропорта предоставляет кресла-коляски для осуществления перемещения пассажиров из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности по территории аэропорта.

Пассажиры из числа инвалидов и другие лица с ограничениями жизнедеятельности могут представить запрос о потребности в услугах и связаться с персоналом аэропорта по номерам телефонов: администратор аэропорта 23-06-07, 949-214 и получить помощь:

  • в регистрации на рейс и оформлении багажа;
  • в прохождении предполетного досмотра;
  • при посадке на борт воздушного судна, в том числе при необходимости с использованием амбулаторного лифта, для пассажиров не способных передвигаться самостоятельно;
  • в размещении на пассажирском месте на борту воздушного судна;
  • в высадке из воздушного судна с использованием кресел-колясок и (или) амбулаторного лифта, включая перемещение предметов, находящихся при пассажирах на борту воздушного судна;
  • в персональной встрече пассажиров персоналом в аэропорту прибытия;
  • в перемещении пассажиров в здании аэровокзала;
  • в получении багажа;
  • в посадке в личный автотранспорт и погрузке багажа.

Транспорт.

Автобусы для доставки пассажиров оборудованы средствами специальных приспособлений и устройствами для беспрепятственного пользования.

Парковка.

На бесплатной парковке предусмотрены специальные места для автомобилей пассажиров с ограниченными физическими возможностями, обозначенные соответствующими знаками и разметкой.

Пандусы.

Для пассажиров с ограниченными физическими возможностями в зданиях аэровокзального комплекса предусмотрены пандусы.

Лестницы

Участки пола на путях движения перед входами на лестницы имеют предупреждающую рифленую и контрастную поверхность.

При необходимости Вы можете обратиться в медпункт аэропорта.

Кроме того, необходимо помнить!

В соответствии с выпиской из ст. 106.1. Воздушного Кодекса РФ:

  • При заключении договора воздушной перевозки пассажира пассажир из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности обязан сообщить перевозчику или агенту перевозчика, осуществляющему бронирование, продажу и оформление перевозочных документов, об имеющихся у такого пассажира ограничениях жизнедеятельности в целях обеспечения ему соответствующих условий воздушной перевозки.
  • При чартерных воздушных перевозках, осуществляемых на основании договора фрахтования воздушного судна (воздушного чартера), пассажир из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности при заключении договора о реализации туристского продукта обязан сообщить туроператору или турагенту об имеющихся у такого пассажира ограничениях жизнедеятельности в целях обеспечения ему соответствующих условий воздушной перевозки.
  • Воздушная перевозка пассажира из числа инвалидов и других лиц с ограничениями жизнедеятельности на носилках осуществляется с предварительного уведомления перевозчика или агента перевозчика, осуществляющего бронирование, продажу и оформление перевозочных документов, либо туроператора или турагента о потребности в перевозке на носилках в сроки, установленные перевозчиком.
  • Воздушная перевозка пассажира из числа инвалидов по слуху и зрению одновременно, ребенка-инвалида в возрасте до двенадцати лет осуществляется в сопровождении пассажира, оказывающего им помощь в полете.