Размер шрифта:
Аб
Аб
Аб
Цветовая схема:
Изображения:
Пассажирам Партнерам
-15°C Меню

Справочный колл-центр начинает работу в аэропорту Новый Уренгой

Единый телефон справочной службы 8-800-1000-333 для пассажиров аэропорта Новый Уренгой (входит в холдинг «Аэропорты Регионов») начал свою работу сегодня, 26 февраля. Теперь ответы на все интересующие вопросы о прибытии и отправке рейсов, аэропортовых услугах, общих правилах авиаперевозок, контактной информации по авиакомпаниям можно будет получить от операторов колл-центра. Звонки в единую справочную службу доступны и бесплатны на всей территории России.

Мы понимаем, что для пассажиров очень важно своевременно получать полную и точную справочную информацию о рейсах, аэропортовых процедурах и услугах, и, уверены, с помощью единого колл-центра мы обеспечим высокий уровень информированности наших гостей. Кроме того, это еще один канал связи с нашими пассажирами – позвонив на единый номер, можно оставить отзыв о работе аэропорта и его сервисах.

Роман Бочков

исполнительный директор аэропорта Новый Уренгой 



Аэропорт газовой столицы присоединился к единой справочной службе, обслуживающей также и другие воздушные гавани, входящие в холдинг «Аэропорты регионов»: Кольцово (Екатеринбург), Курумоч (Самара), Стригино (Нижний Новгород) и Платов (Ростов-на-Дону). Колл-центр работает круглосуточно, операторы, владеющие в том числе и английским языком, обрабатывают до 1500 поступающих запросов в день.  По результатам разговоров с пассажирами формируется пул наиболее распространенных запросов, а отзывы и жалобы пассажиров передаются в ответственные службы аэропорта для дальнейшей работы по ним. 
19 Февраля 2019 Всемирная система розыска багажа World Tracer внедрена в аэропорту Новый Уренгой 28 Февраля 2019 Аэропорт Новый Уренгой запустил официальный чат-бот в Viber
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.