Размер шрифта:
Аб
Аб
Аб
Цветовая схема:
Изображения:
Пассажирам Партнерам
-15°C Меню

Аэропорт Новый Уренгой запустил официальный чат-бот в Viber

Для пассажиров аэропорта Новый Уренгой (входит в холдинг «Аэропорты Регионов») открывается официальный чат-бот с именем NUrengoyBot в мессенджере Viber.

Электронный помощник  NUrengoyBot предоставляет всю необходимую информацию о ближайших рейсах по выбранному направлению. Так, пользователи чат-бота мгновенно видят номер рейса, авиакомпанию, тип самолёта, время вылета и прилёта. Также они могут узнать об открытии и закрытии регистрации, номере стойки регистрации, начале и завершении посадки, номере выхода на посадку, начале выдачи багажа. Для лёгкого поиска пользователям достаточно лишь указать номер рейса (без кода авиакомпании) либо название города.

Кроме того, пользователи имеют возможность подписаться на изменения в расписании интересующего рейса. В таких случаях в рамках чат-бота будет приходить соответствующее уведомление.

Чат-бот одновременно обрабатывает неограниченное количество запросов и работает в круглосуточном режиме. Сам процесс поиска занимает несколько секунд. Чтобы  подписаться на аккаунт аэропорта Новый Уренгой и начать диалог в чат-боте, пользователю необходимо считать QR-код, который размещен на официальном сайте авиаузла nux.aero, непосредственно в мессенджере Viber. При активизации в чат-боте пользователю приходит приветственное сообщение и приглашение начать диалог.

Отметим также, что, помимо электронного помощника NUrengoyBot в мессенджере Viber, в начале текущей недели для пассажиров аэропорта Новый Уренгой начал свою работу единый телефон справочной службы 8-800-1000-333. Ответы на все интересующие вопросы о прибытии и отправке рейсов, аэропортовых услугах, общих правилах авиаперевозок, контактной информации по авиакомпаниям можно получить от операторов колл-центра. Звонки в единую справочную службу доступны и бесплатны на всей территории России.

Сервисы NUrengoyBot в Viber и колл-центр реализованы совместно с ООО «Авиационные технологии связи».

26 Февраля 2019 Справочный колл-центр начинает работу в аэропорту Новый Уренгой 04 Марта 2019 Аэропорт Новый Уренгой объявляет запрос коммерческих условий на выполнение работ по реконструкции аэродрома
Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, пользовательских данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга и проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы ваши данные обрабатывались, покиньте сайт.